Omlouváme se, stránky jsou ve výstavě, budou dokončené v nejbližším termínu…
Děkujeme za pochopení.

Jaký řidičský průkaz potřebujete na obytný vůz?

K řízení našich obytných vozů vám postačuje řidičské oprávnění skupiny B, všechny naše obytné vozy mají totiž celkovou hmotnost právě 3 500 kg. Nájemce musí dovršit věk 21 let a být držitelem řidičského oprávnění skupiny B po dobu nejméně 3 let. Stejné kritérium platí i pro další řidiče.

Co bude s mým osobním autem?

Po dobu půjčení obytného vozu uschováme vaše osobní auto na bezpečném a hlídaném místě. Tato služba je v rámci pronájmu bezplatná. Mohu si pronajmout obytný vůz na svou firmu?
 Na pronájem vám ochotně vystavíme fakturu na vaši firmu a zaplacené nájemné je při takovém použití daňově uznatelným nákladem. Naše nájemné obsahuje DPH, které vám na daňovém dokladu vyčíslíme.

Co je alkovna?
Slovo alkovna znamená prostor nad kabinou určený ke spaní dvou osob. Tradiční obytný vůz s alkovnou poskytuje velký vnitřní prostor, v alkovně není třeba každý den uklízet lůžkoviny.

Jak funguje garáž?
Naše obytné vozy mají integrovanou garáž, což je nákladový prostor v zadní části vozu. Tento prostor je určen k přepravě rozměrných předmětů, jako jsou jízdní kola, kempingový nábytek a také malý motocykl.

Potřebuji pojištění?
Zákon nám udává povinnost ochraňovat jak nás, tak naše zákazníky sjednáním pojištění odpovědnosti třetích stran. Tzn. jste kryti v případě způsobení škody na majetku a osobách vzniklé mimo váš vůz. Stále vám ovšem zůstává zodpovědnost poškození nebo krádež vozu a jeho obsahu. Tato zodpovědnost je omezena do výše 25 tis. korun, které jste zaplatili jako bezpečnostní kauci. Výše strhnuté kauce se vždy odvíjí od závažnosti poškození. Vždy doporučujeme našim klientům připojištění spoluúčasti.

Co se stane v případě poruchy vozu?
V tomto případě můžete kontaktovat jedno ze tří telefonních čísel. Asistenční službu (v případě defektu), servis v případě poruchy motoru či podvozku a další servis v případě poruchy nástavby. Dále je vám k dispozici naše non-stop asistenční linka, kde vám jeden z našich zaměstnanců pomůže vyřešit případné problémy.

Je potřeba dálniční známka?
Naše vozy jsou vybavené Českou dálniční známkou. Země jako Švýcarsko, Rakousko, Maďarsko a jiné vyžadují zakoupit vlastní dálniční známku. Jiné země (Španělsko, Francie, Itálie…) používají mýtný systém, kde projíždíte platebními branami a platíte za ujeté kilometry. Pro více informací navštivte stránku www.tolls.eu

Je cena uvedená v nabídce koncová?
Ano. Cena obsahuje DPH, kompletní pojištění vozu, silniční daň, dálniční známku ČR a všechny služby a vybavení. Na místě předání je vyžadována bezpečnostní kauce, viz cena konkrétního pronájmu vozu. Kauce bude vrácena v plné výši za předpokladu, že vůz bude zpět předán v čistém a nepoškozeném stavu, bez chybějícího vybavení v dohodnutý čas a na dohodnutém místě. Nádrž na naftu musí být doplněna, toaleta vyprázdněna. Výjimečně musíme udělit pokutu 3 tis. korun za vyčištění vozu, který je vrácen v extrémně neuspokojivém stavu.

Co se stane v případě havárie?
Dopravní nehoda je jeden z nejhorších scénářů, který se vám může přihodit na dovolené. Když už ale k nehodě dojde, můžete počítat s naší plnou pomocí, kdy uděláme maximum pro to, abyste mohli nerušeně pokračovat ve vaší dovolené. Ať už se jedná o pomoc při hledání servisu na drobné opravy nebo výměna za jedno z našich rezervních vozidel, náš tým vás nenechá na holičkách. V případě jakékoliv větší nehody nebo chybějícího vybavení, nás prosím, neprodleně kontaktujte. V případě účasti třetí osoby přivolejte policii pro sepsání záznamu a rovněž nás kontaktujte.

Které země můžeme navštívit?
Můžete se volně pohybovat mezi zeměmi: Albánie, Andora, Belgie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Černá Hora, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Německo, Nizozemí, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Srbsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko a Velká Británie. Bohužel naše pojištění NEdovoluje navštívit následující země: Bělorusko, Rusko, Turecko a Ukrajinu.

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední update podmínek soukromí proběhl dne 1. 1. 2022


Internetové stránky AKaravan.cz Boskovice, dále jen stránky, jsou provozovány s účelem pronájmu obytných vozidel a karavanů. Pro inspiraci čtenářů jsou na stránkách umisťovány různá videa, články, portfolio produktů. To s sebou jako svou nutnou součást nese i práci s osobními údaji. Protože chceme informovat o tom, co s takto nashromážděnými osobními údaji děláme, sepsali jsme pro vás tyto zásady ochrany osobních údajů, a to v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů, dále jen „GDPR“. Pokud máte nějaké dotazy týkající se soukromí nebo potřebujete vědět více o informacích, které sdílíme a případně dále poskytujeme, kontaktujte nás, prosím, na emailové adrese info@akaravan.cz dál jen kontaktní e-mail.

V zásadách ochrany osobních údajů se dozvíte zejména:
Jaké informace shromažďujeme a z jakého důvodu.
Jakým způsobem tyto informace využíváme.
Jaké jsou vaše práva ohledně námi využívaných soukromých informací a jakým způsobem je u nás uplatnit.

1. Sběr informací

V souvislosti s publikováním propagačních, prodejních stránek a videí na stránkách shromažďujeme při vstupu do odeslání formuláře o subjektech následující údaje: vaše jméno a příjmení, adresu, kontaktní e-mailovou adresu, telefonní číslo. Tyto informace udržujeme pro následné kontaktování zákazníka, vytvoření smlouvy k pronájmu vozidla. V případě dokončení objednávky jsou informace z webových stránek kompletně vymazány a vyskytují se pouze v probíhajícím účetnictví dle platné legislativy České republiky. Stránky rovněž pracují se soubory cookies. Bez shromažďování těchto osobních údajů bychom vám nebyli schopni poskytnout veškeré poskytované služby. Anonymní informace o používání můžeme shromažďovat, když navštěvujete různé části našeho webu nebo používáte naše aplikace. Můžeme také automaticky shromažďovat určité technické informace, například informace o konkrétním zařízení (například model hardwaru, verze operačního systému, typ zařízení, jedinečné identifikátory zařízení a informace o mobilních zařízeních, pokud používáte mobilní zařízení k přístupu na web). Využíváme sociální sítě, mezi které mimo jiné patří Facebook, Instagram, Youtube. Máme přístup k informacím, které nám prostřednictvím sociálních sítí přímo poskytujete a které jsou v souladu s vaším nastavením ochrany osobních údajů v těchto sítích. Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.

2. Využití získaných informací

Osobní údaje, které shromažďujeme, využíváme především k vylepšování, propagaci a prodeji nabízených produktů. Také je využíváme k rozesílání novinek o naší činnosti a obdobných zajímavostech. Publikované osobní údaje jsou archivované na stránkách pouze v míře nezbytně nutné. V případě, že dojde k ukončení provozu stránek, budou veškeré nashromážděné osobní údaje nenávratně odstraněny. Nashromážděné osobní údaje nejsou žádným způsobem zpřístupňovány třetím osobám s výjimkou provozovatelů webových nástrojů, které využíváme. Správcem jsme však vždy my. Jakékoliv informace, které od vás sbíráme, mohou být použity pro: Personalizaci vaší zkušenosti a reakci na vaše individuální potřeby. Přizpůsobení obsahu (například pro poskytnutí relevantnějších výsledků vyhledávání a reklamy). Inovaci našich webových stránek. Zlepšení podpory a služeb našim zákazníkům v závislosti na individuálních potřebách. Můžeme použít vaši e-mailovou adresu, abychom vás informovali o našich službách. V případě potřeby použití informací pro jakékoliv jiné potřeby, než které jsou uvedeny v těchto zásadách ochrany osobních údajů, vás budeme kontaktovat za účelem získání vašeho souhlasu.


3. Jaká máte práva

Právo na zpřístupnění informací a právo na jejich opravu. Kdykoliv v budoucnu budete chtít, můžete nás zasláním zprávy na kontaktní email požádat o zaslání potvrzení, zda jsou či nejsou vaše osobní údaje zpracovávány. V případě, že vaše údaje námi budou zpracovány, můžeme vás na vaši žádost nad rámec informací poskytnutých v těchto Zásadách ochrany osobních údajů informovat i o případných třetích osobách, kterým byly nebo budou Vaše osobní údaje zpřístupněny a pokud nezískáme osobní údaje od vás, máte právo na veškeré nám dostupné informace o tom, odkud jsme vaše osobní informace získali. Pokud o vás budeme zpracovávat vaše osobní údaje nepřesně, můžete nás na tuto skutečnost zasláním zprávy na kontaktní email upozornit, my pak bez zbytečného odkladů nepřesné osobní údaje opravíme.

Právo vznést námitky proti zpracování osobních údajů

V případě, že budeme vaše osobní údaje zpracovávat na základě námi oprávněného zájmu, máte právo proti takovému zpracování vznést námitky, a to zasláním zprávy na kontaktní e-mail. Pokud takovou námitku podáte, nebudeme moci vaše osobní údaje zpracovávat, dokud neprokážeme, jaký závažný oprávněný důvod pro zpracování máme, a že tento náš důvod převáží nad vašimi zájmy, vašimi právy a svobodou či nad výkonem nebo obhajobou právních nároků. Pokud bychom zpracovávali vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu (např. z důvodů zasílání obchodních sdělení), můžete vznést na výše uvedenou e-mailovou adresu námitky proti takovému zpracování, přičemž po vznesení takové námitky již nebudeme tyto údaje pro účely přímého marketingu zpracovávat.  

Právo na omezení práce s osobními údaji

Máte právo, abychom omezili jakékoliv zpracování vašich osobních údajů včetně jejich vymazání: Pokud nám dáte vědět, že jsou námi shromážděné osobní údaje nepřesné, a to až do ověření jejich správnosti. Pokud bude zpracování vašich osobních údajů protiprávní a vy požádáte zasláním zprávy na kontaktní e-mail namísto o vymazání o omezení jejich použití. Pokud Vaše osobní údaje již sice nebudeme potřebovat pro zajištění našich služeb, ale vy je budete požadovat pro určení, výkon nebo obhajobu vašich právních nároků. Pokud vznesete námitku proti zpracování dle odstavce výše, a to do doby, než ověříme, zda naše důvody zpracování převažují nad Vašimi zájmy.  

Právo na vymazání osobních údajů

V případě, že zjistíte, že zpracováváme Vaše osobní údaje: Přestože již není jejich zpracování potřebné pro účely, kvůli kterým jsme je získali. Odvoláte souhlas s jejich zpracováním a zároveň nebude existovat žádný další důvod pro jejich zpracování (samozřejmě jen v případech, kde zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu). Pokud vznesete námitku podle odstavce uvedeného výše a my Vám nebudeme schopni prokázat oprávněné důvody pro jejich zpracování, které převáží nad Vašimi zájmy, Vašimi právy a svobodami či nad výkonem nebo obhajobou právních nároků. Neoprávněně. Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu od oznámení takovýchto skutečností zasláním zprávy na kontaktní e-mail takto zpracovávané osobní údaje vymazali. Údaje pak nemůžeme ani na Vaši žádost vymazat, pokud bude jejich zpracování nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informace, pro splnění některé naší právní povinnosti nebo pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu, či pro určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků.  

Právo na poskytnutí údajů ve strojově čitelné formě

Pokud nás zasláním zprávy na na kontaktní e-mail požádáte, abychom vám poskytli námi zpracovávané osobní údaje, zašleme vám je ve strukturovaném běžně používaném a strojově čitelném formátu (např. formát *.pdf, nebo některý z tabulkových formátů), pokud takto údaje zpracováváme. Pokud nás požádáte, abychom Vaše osobní údaje zaslali jinému správci osobních údajů, máme povinnost tak učinit, ovšem opět jen v případě, že je takto již zpracováváme.  

Právo kdykoliv odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení

V případě, že od nás již nebudete chtít dostávat obchodní sdělení, můžete odvolat souhlas s jejich zasíláním kdykoliv i bez udání důvodů buď kliknutím na označený odkaz, který bude součástí každého obchodního sdělení, nebo omezením ve vašem profilu vytvořeném na základě registrace na našich webových stránkách, popřípadě zasláním zprávy na kontaktní e-mail.